طبق هماهنگی‌های صورت گرفته در راستای خدمت‌رسانی مطلوب به بیمه‌گزاران گرامی در هر زمان و مکان و تسریع در رسیدگی به امور بیمه‌ای، از روز یک‌شنبه ۲ فروردین ۱۴۰۵ تا روز سه‌شنبه ۴ فروردین ۱۴۰۵ شعب و سرپرستی‌های بیمه کوثر در سراسر کشور به‌صورت کشیک آماده پاسخگویی حضوری به مراجعین هستند.

عبدالوند افزود: همچنین مشتریان در صورت نیاز می‌توانند برای کسب اطلاعات، اعلام خسارت و هرگونه سوال هر روز از ساعت ۸ تا ۱۴ با کارشناسان مرکز پاسخگویی تلفنی شرکت به شماره ۰۲۱۸۹۳۸۲ تماس بگیرند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: مشتریان می‌توانند در ایام تعطیلات نوروز همانند تمام ایام سال، خدمات آنلاین بیمه‌ای خود را در سامانه «کوثر من» به نشانی www.mykins.ir دریافت کنند.