اواخر تیرماه به دنبال اعلام حادثه آتش سوزی در مجتمع تجاری ونوس بندر انزلی ، کارشناسان بیمه البرز با حضور سریع در محل حادثه و تشکیل پرونده برای زیان دیدگان، برآورد خسارت را با دقت و سرعت انجام داده و فرآیند پرداخت را بدون اتلاف وقت آغاز کردند. این اقدام سریع و مسئولانه، باعث شد تا بیمه گذاران بتوانند در کوتاه ترین زمان، بخشی از آسیب های وارد شده به کسب وکار خود را جبران کنند.

برخی از بیمه گذاران در گفت وگو با خبرنگار ما از همکاری و پیگیری های بیمه البرز ابراز رضایت کردند و سرعت عمل این شرکت را نمونه ای از تعهد به مشتری و عمل به وعده ها دانستند.