اقتصاد زمانه: شرکت بیمه دی توانسته با گسترش طرح‌های بیمه درمانی، انعقاد قراردادهای کلان با سازمان‌های بزرگ و ارتقای سامانه‌های دیجیتال، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات درمانی در صنعت بیمه کشور تثبیت کند. این شرکت با پوشش بیش از ۲۷ درصدی بازار، نقش مهمی در افزایش دسترسی و رضایت بیمه‌گذاران ایفا کرده است.

به گزارش اقتصاد زمانه، نقش بیمه‌های درمانی در حالی که هزینه‌های درمان روز‌به‌روز افزایش می‌یابد و دغدغه‌های سلامتی اقشار مختلف جامعه پررنگ‌تر شده، در کاهش بار مالی خانواده‌ها بیش از پیش اهمیت یافته است. شرکت بیمه دی، با درک عمیق از این نیاز، تمرکز خود را بر توسعه خدمات درمانی به شکل تخصصی قرار داده و توسعه سایر بخش ها را هم به موازات در برنامه خود قرار داده است. این شرکت نه تنها با بهره‌گیری از شبکه گسترده مراکز طرف قرارداد(بیش از ۱۲ هزار مرجع درمانی در سراسر کشور)، بلکه با نوآوری در طراحی طرح‌های گروهی و فردی، توانسته دامنه پوشش بیمه‌ای خود را به‌طور چشم‌گیری افزایش دهد. آنچه بیمه دی را از سایر رقبا متمایز می‌کند، ترکیبی از گستردگی خدمات، انعطاف‌پذیری در انتخاب طرح‌ها و سرعت در رسیدگی به تعهدات بیمه‌ای و مسئول دانستن خود در برابر بیمه گذاران بوده است.

سهم ۲۵ درصدی «ودی» در بازار درمان کشور

بر اساس آخرین گزارش‌های منتشر شده، شرکت بیمه دی «ودی» موفق شده است با همکاری بیش از ۱۲ هزار مرکز درمانی در سراسر کشور، نزدیک به ۲۵ درصد از خدمات درمانی بیمه‌شدگان در کشور را تحت پوشش قرار دهد. این رقم قابل توجه، نشان از جایگاه محوری این شرکت در بازار بیمه‌های درمان دارد. از سوی دیگر، قراردادهای کلان بیمه‌ای این شرکت با نهادهایی نظیر قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء، دانشگاه آزاد اسلامی، بنیاد شهید و امور ایثارگران، سازمان صدا و سیما ،وزارتخانه‌ها و سازمان‌های بزرگ کشور، سهم عمده‌ای در افزایش جامعه تحت پوشش آن داشته‌اند.

این گستردگی در خدمات موجب شده تا بیمه دی، یکی از اصلی‌ترین گزینه‌ها برای سازمان‌هایی باشد که به دنبال پوشش‌های جامع درمانی برای کارکنان و خانواده‌هایشان هستند. همچنین، این شرکت در قالب طرح‌های اختصاصی، خدمات ویژه‌ای برای ایثارگران، بازنشستگان و خانواده‌های معظم شهدا ارائه می‌دهد که در کنار کیفیت بالا، با تعهد سریع به پرداخت خسارات همراه است.

طرح‌های متنوع درمان تکمیلی با انعطاف حداکثری

یکی از ویژگی‌های متمایز بیمه دی در سال ۱۴۰۴، طراحی و ارائه طرح‌های درمان تکمیلی گروهی با پوشش‌های متنوع و قابل انتخاب برای سازمان‌ها و گروه‌های کوچک و متوسط است. بیمه دی در سال جاری، برای طرح‌های ثابت سه رده مشخص برای ارائه خدمات گروهی در نظر گرفته است: گروه‌های ۱۰ تا ۴۹ نفر، ۵۰ تا ۴۹۹ نفر و ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ نفر. این تفکیک امکان برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای پوشش بیمه‌ای فراهم کرده و باعث شده بیمه‌گذاران بسته به نیاز و بودجه خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند.

طرح‌های درمان تکمیلی بیمه دی، خدمات متنوعی همچون پوشش هزینه‌های بستری، جراحی، زایمان، انواع تصویربرداری‌های تشخیصی، خدمات پاراکلینیکی، دندانپزشکی، و حتی برخی موارد خاص مانند نازایی یا پیوند اعضا را در بر می‌گیرد. سقف تعهدات نیز بسته به نوع طرح، از چند میلیون تا ۲۰۰ میلیون تومان و حتی بدون سقف برای موارد ویژه متغیر است. بیمه دی همچنین با انتشار جدول کامل تعهدات برای بیمه‌شدگان، شفافیت حداکثری را در اطلاع‌رسانی به مشتریان رعایت کرده و از این طریق اعتماد بیشتری در بازار کسب کرده است.

در کنار این موارد، شرکت بیمه دی با بهره‌گیری از سامانه‌های فروش آنلاین، امکان محاسبه هزینه و خرید اینترنتی بیمه‌نامه درمان بر اساس تعهدات درخواستی را برای عموم فراهم کرده است؛ اقدامی که گامی مهم در دیجیتالی‌سازی خدمات بیمه‌ای به شمار می‌رود.

تعهد پرداخت سریع خسارت و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال

در فضای رقابتی صنعت بیمه، یکی از عوامل تعیین‌کننده برای جذب و حفظ مشتری، سرعت در پرداخت خسارات درمانی است. بیمه دی با درک اهمیت این موضوع، در سال ۱۴۰۴ متعهد شده است که خسارات درمانی را به‌ویژه برای ایثارگران و جانبازان، در مدت‌زمان حداکثر ۲۰ روز پرداخت کند. این تعهد اجرایی، در کنار نظارت بیمه مرکزی، موجب رضایت بسیاری از بیمه‌گذاران و افزایش اعتماد عمومی شده است.

از سوی دیگر، بیمه دی با روی کار آمدن مدیریت جدید، تحولی در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال خود آغاز کرده است. سامانه‌های ثبت و پیگیری خسارات به‌صورت آنلاین، جستجوی مراکز درمانی طرف قرارداد، اطلاع از وضعیت پرونده‌ها، و خرید اینترنتی بیمه‌نامه‌ها، تنها بخشی از این خدمات نوین هستند که تجربه کاربران را به‌شدت ارتقا داده‌اند.

شرکت بیمه دی همچنین با راه‌اندازی اپلیکیشن‌های موبایلی، امکان دریافت نسخه‌های دیجیتال بیمه‌ برای کاربران فراهم کرده است. این رویکرد نوآورانه، علاوه بر کاهش زمان رسیدگی، موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش رضایت بیمه‌شدگان شده است.عملکرد بیمه دی در حوزه بیمه‌های درمان طی سال ۱۴۰۴ را می‌توان نمونه‌ای موفق از استراتژی جامع، خلاقیت در طراحی محصولات و پایبندی به تعهدات دانست. این شرکت با پوشش حدود ۲۵درصدی از بازار درمان، قراردادهای کلان با نهادهای بزرگ، طرح‌های متنوع و خدمات دیجیتال پیشرفته، جایگاهی پیشرو در صنعت بیمه کشور پیدا کرده است.

اعتماد روزافزون سازمان‌ها، استقبال بیمه‌گذاران فردی و رضایت بیمه‌شدگان، همه نشان از عملکرد اثربخش و آینده‌نگرانه بیمه دی در یکی از حیاتی‌ترین رشته‌های بیمه‌ای دارد. به‌نظر می‌رسد با تداوم این مسیر، بیمه دی همچنان یکی از ارکان اصلی نظام سلامت بیمه‌ای کشور باقی خواهد ماند و همین مزیت در کنار برنامه های دیگر این شرکت باعث شده است تا بهار امسال شرکت بیمه دی به عنوان شرکت نخست کشور در صنعت بیمه دست پیدا کند که سهم درمان در این فروش چشم گیر بوده است.