نشست خبری انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران با محوریت “صنعت گردشگری و چالش‌های پیش روی فعالان بخش خصوصی” امروز دوشنبه اول مردادماه ۱۴۰۳ برگزار شد. در این نشست، حرمت‌الله رفیعی، رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، با انتقاد از عملکرد مسئولین در خصوص قیمت بالای بلیط هواپیما و مشکلات دسترسی مردم به خدمات حمل و نقل هوایی و ریلی، به بیان دیدگاه‌ها و پیشنهادات خود پرداخت.

انتقاد از عملکرد مسئولین

حرمت‌الله رفیعی در این نشست با انتقاد از قیمت بالای بلیط هواپیما و عدم دسترسی مناسب مردم به خدمات حمل و نقل هوایی و ریلی، اظهار داشت که هر دوره با تغییر نمایندگان مجلس، اولین انتقاد‌ها به گرانی بلیط‌های هواپیما و قطار است اما این موضوع به زودی فراموش می‌شود. وی بیان کرد که این مسائل سال‌هاست تکرار می‌شود و امیدوار است که این انتقاد‌ها به‌زودی فروکش نکند.

مشکلات دسترسی به بلیط‌ها

رفیعی با اشاره به مشکلات دسترسی مردم به بلیط‌های هواپیما و قطار، تصریح کرد : عدم دسترسی به بلیط‌های اصلی از طریق آژانس‌های هواپیمایی و فروش آنلاین، مشکلات بسیاری را برای مردم به‌ویژه اقشار ضعیف جامعه ایجاد کرده است. متولیان این صنعت باید با تخلفات برخورد کرده و راهکارهای مناسبی برای دسترسی عادلانه مردم به بلیط‌ها ارائه دهند.

نقش دولت در صنعت گردشگری

رفیعی با بیان اینکه صنعت گردشگری در دنیا به‌عنوان یکی از منابع اصلی درآمدزایی شناخته می‌شود، اظهار داشت: ۹۰ درصد فعالان این صنعت در ایران با بدنه دولت مخالف هستند زیرا دولت نه تنها کمکی به این صنعت نمی‌کند بلکه موانعی نیز ایجاد می‌کند. صنعت گردشگری نیازمند حمایت و همکاری دولت است تا بتواند نقش خود را در توسعه اقتصادی کشور ایفا کند.

مشکلات گردشگری سلامت

رفیعی با اشاره به مشکلات گردشگری سلامت در ایران، بیان داشت: بخش عمده‌ای از این حوزه تحت تأثیر دلالان قرار دارد و برای فعالیت قانونی در این حوزه نیازمند مجوزهای لازم است. وی خواستار مدیریت و کنترل دقیق‌تر ورود توریست‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده‌ها در این زمینه شد.

شفافیت در مدیریت مالی

رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با انتقاد از عدم شفافیت در اعلام جزئیات هزینه‌ها و درآمدهای شرکت‌های هواپیمایی، تأکید کرد: مسافران نباید هزینه‌های کارمندان و دفاتر را پرداخت کنند. شفافیت و پاسخگویی در مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری در این صنعت و همچنین ارائه اطلاعات دقیق درباره تعداد کارمندان و هزینه‌های واقعی بسیار ضروری است.

توسعه روابط بین‌المللی

رفیعی با اشاره به تجربیات سفر به روسیه و دیدار با جمهوری‌های مختلف این کشور، از استقبال خوب از گروه ایرانی در چچن و انعقاد تفاهم‌نامه‌هایی با مصر و دیگر کشورها خبر داد و بر اهمیت همکاری با دولت و بخش خصوصی در توسعه روابط بین‌المللی و افزایش تعداد توریست‌های ورودی به ایران تأکید کرد.

در پایان، رفیعی از مسئولین دولتی خواست تا با درک اهمیت صنعت گردشگری و همکاری با بخش خصوصی، به بهبود وضعیت این صنعت کمک کنند و مشکلات موجود را با تلاش و پیگیری‌های جدی حل کنند. وی ابراز امیدواری کرد که با تلاش‌های اصحاب رسانه و حمایت‌های دولتی، صنعت گردشگری ایران بتواند به جایگاه واقعی خود در عرصه بین‌المللی دست یابد.