مهندس حقی، رییس اداره کل امور بین الملل و سخنگوی ستاد ارز اربعین پست بانک در گفت‌وگو با رادیو اربعین با اشاره به فعالیت گسترده این بانک برای ارائه ارز به زائران حسینی گفت: پست بانک با آمادگی بیش از هزار و پنجاه شعبه و دو هزار و ششصد و شصت باجه روستایی در حال خدمات‌رسانی است. تا این لحظه، بیش از ۵۰۷ هزار نفر از زائران از طریق پست بانک ارز دریافت کرده‌اند و جالب اینکه حدود ۵۸ درصد این خدمات در باجه‌های روستایی ارائه شده است. وی با اشاره به بروز اختلال فنی در سامانه عرضه ارز در صبح امروز، تأکید کرد: این مشکل با تلاش تیم‌های فنی برطرف شده و ارائه خدمات به حالت عادی بازگشته است.

حقی درباره نحوه دریافت ارز افزود: ثبت‌نام از طریق سامانه «بله» انجام می‌شود. زائران می‌توانند بانک عامل، میزان ارز، زمان و مکان دریافت را انتخاب کرده و با مدارک شناسایی شامل کارت ملی و گذرنامه به شعبه یا باجه مربوطه مراجعه کنند.

در پاسخ به گلایه‌هایی درباره محدود بودن شعبه‌ها در شهرهایی مانند مشهد و اصفهان، سخنگوی پست بانک تصریح کرد: در مشهد ۲۶۶ و در اصفهان ۳۴۶ شعبه و باجه بانکی آماده خدمت‌رسانی هستند. وی گفت محدودیت گزارش‌شده ناشی از انتخاب نادرست شعبه در سامانه ثبت‌نام بوده که با اصلاحات جدید، امکان انتخاب شعب و باجه‌های متعدد فراهم شده است.

وی ضمن تشکر از زائران برای صبر و همکاری‌شان، اظهار امیدواری کرد و گفت: با مدیریت مناسب و توزیع متوازن، فرآیند ارائه ارز در روزهای آینده روان‌تر و سریع‌تر انجام شود. در پایان، مهندس حقی از تلاش شبانه‌روزی کارکنان پست بانک، همکاری بانک مرکزی و پشتیبانی تیم سامانه بله قدردانی کرد و از زائران خواست که ضمن رعایت نوبت، از ظرفیت بالای خدمات‌دهی در سراسر کشور استفاده کنند.